随着互联网+医疗深度推进，医院也迎来支付方式的改变， 窗口支付、自助机支付、诊间扫码支付、人脸识别支付等多种支付方式百花齐放。给患者带来便利的同时，财务科却面临“操作复杂、对账艰难”的局面。
“微信、支付宝、银行卡……每一种支付方式都会产生大量的交易记录，没有统一的对账条件，账务核对标准不尽相同，以及复杂的核对与差错处理机制，都会对财务人员的精力造成巨大的消耗。”面对呈几何倍数增加的工作量，财务科小张有些苦不堪言。
同时，由于没有相应的预警管理机制，当支付系统产生异常订单时，小张等人也很难及时处理。“这让我们心里时刻悬着一根弦，必须提高警惕，预防随时可能出现的单边账。”巨大的压力让小张近一年时间都处于焦虑状况。“每天一睁眼，眼眶都会跳出一串数字，工作的时候，也随时担心处理不及时，给医院带来不必要的损失。”
财务人员的困境，让医院统一支付对账平台的建立迫在眉睫。针对痛点问题，佳缘科技（股票代码：301117）推出医佳云统一支付对账平台，解决医院支付与对账面临的一系列问题。
以小张最头疼的“不统一”问题为例，平台以安全支付为基础，覆盖线上线下各支付场景，聚合所有渠道场景资金交易管理，方便院内业务系统对接，并通过统一标准、统一支付、统一对账、统一监控管理，让对账过程简洁明了，清清楚楚。
针对异常账单问题，系统在提供单边账标记（单边账存在日期标记、特殊账单标记、处理状态标记）、单边账处理（单边账退款及退款验证、校准核销、回单一键打印、数据导出等）等功能的同时，还设有即时冲退核验自动退款、当日异常订单手动退款、异常告警、故障隔离等特色机制，形成异常处理闭环，大幅减少医院单边账。
经过一段时间的使用，小张对平台赞不绝口。“财务工作是一项‘精细活’，要求严谨细致，来不得半点马虎。平台的集成告警机制，形成一个快速发现、快速核查、快速修复的高效运维闭环，有了它，你感觉自己是能喘口气的，不用时刻紧绷，担心出错。因为你的战友就在你的身后，帮你兜底，为你守护。”
尾声
而医佳云统一支付对账平台带给小张的惊喜不仅如此。它还能从应用、收费渠道、金额、笔数等多维度进行数据统计，帮助财务科与信息科实时了解患者的支付习惯与支付方式，优化宣导策略，为患者提供更精准的智慧医疗服务。
在全国医保信息化一盘棋基础上，国家医保局在各地全面推广医保电子凭证，基于医保电子凭证的医保移动支付将成为支付对账平台最重要的应用之一。
本年度，医佳云统一支付对账平台还新增微信医保移动支付及对账功能，让患者直接在手机端进行“医保+自费“一键结算，继续提高医保结算服务效率，协助医院做好医保便民服务的答卷。
